
ANVÄNDAR- OCH FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
Senast uppdaterade: 2024-08-29
INLEDNING
Teach Academy (“TA” eller “vi/oss”) är ett varumärke som ägs och marknadsförs av Fröken Anna AB (”Fröken Anna”), org.nr. 559252-0844. Varumärket avser den del av Fröken Annas verksamhet som tillhandahåller den digitala marknadsplatsen teachacademy.se (”Plattformen” eller ”Webbutiken”). På Plattformen säljs skol- och förskolematerial i form av nedladdningsbara digitala produkter.
Kreatören som säljer digitala produkter via sin butik på Plattformen är säljare av den specifika produkten. Köpeavtalets avtalsparter är därmed kreatören och kunden. Såväl kund som kreatör kan vara en privatperson eller en näringsidkare och förbinder sig att godkänna och följa dessa Användar- och Försäljningsvillkor (”Villkoren”).
Genom att acceptera Villkoren förbinder du dig att följa dem i sin helhet och bekräftar att du tagit del av informationen om personuppgifter samt samtycker till användningen av personuppgifter och cookies enligt vår Integritetspolicy, som du kan läsa [här](länk till integritetspolicy).
TA reserverar sig för eventuella bild- och skrivfel på Plattformen. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel samt att ändra eller uppdatera informationen på Plattformen när som helst. All bildinformation på Plattformen ska ses som illustrationer.
Plattformen samt dess innehåll ägs av TA eller dess licensgivare, med undantag för material som skapats av kreatörer. Informationen är skyddad genom immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om varor, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från oss.
Du kan alltid nå oss via e-post på: info@teachacademy.se.
Bestämmelser om ändringar av Villkoren finns i punkt 7 nedan.
2. KÖP
2.1 BESTÄLLNING
För att kunna genomföra ett köp i Webbutiken måste du som köpare acceptera Användar- och Försäljningsvillkoren.
Ett avtal om köp ingås först när du mottagit en orderbekräftelse från oss via e-post. Observera att denna kan hamna i skräpposten, och det åligger köparen att kontrollera detta. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för eventuella kontakter med vår kundtjänst.
2.2 KUNDUPPGIFTER MM.
När du registrerar ett användarkonto eller genomför en beställning kommer du att ombes att uppge vissa personuppgifter. Du bekräftar att de uppgifter som du anger är korrekta och fullständiga samt ansvarar för eventuella felaktigt ifyllda uppgifter. Genom att registrera dig som användare godkänner du också att motta vårt nyhetsbrev, som du kan avregistrera dig från när som helst genom att klicka på ”Unsubscribe” längst ner i nyhetsbrevet. Information om vår behandling av personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.
2.3 PRISER, AVGIFTER OCH BETALNING
På TA kan du betala enkelt, snabbt och säkert med Swish, kort eller via faktura genom vår betaltjänstleverantör Dintero AS (”Dintero”). Vi fakturerar både privatpersoner och företag, inklusive skolor och kommuner.
Det är ditt ansvar som kund att kontrollera dina fakturor som skickas direkt från Dintero via e-post samt i inloggat läge hos dem. Betalningen är en överenskommelse mellan dig och Dintero, som ansvarar för administreringen av faktureringsprocessen. Du som kund ansvarar för att betala fakturan i tid och att följa Dinteros betalningsvillkor.
TA säljer i dagsläget endast till kunder inom Sverige.
2.4 LEVERANS
Alla filer som säljs på TA är digitala. Produkternas format anges i respektive produktbeskrivning och är oftast i PDF-format. Digitala produkter levereras till köparen via Plattformen efter att betalningen genomförts, samt via nedladdningslänkar som skickas till köparens angivna e-postadress. Kontrollera din skräppost om du inte får något mejl, och lägg till info@teachacademy.se som en betrodd kontakt om e-postleverantören filtrerar bort adressen som spam.
Åtkomst till materialet ges även under fliken ”Nedladdningar”.
2.5 ÅNGERRÄTT, REKLAMATION OCH RETUR AV DIGITALA FILER
Eftersom produkterna som säljs på Plattformen är digitala filer som inte kan returneras, erbjuder TA ingen reklamation eller återbetalning efter att filen har laddats ner. Om du av misstag köpt fel produkt uppmanas du att kontakta den kreatör som sålt produkten för att diskutera situationen och se om en lösning kan hittas. Kreatören har fem arbetsdagar på sig att besvara din förfrågan.
2.6 FRAKT
Ingen fraktkostnad tillkommer då endast digitala produkter säljs på Plattformen.
2.7 KAMPANJER OCH ERBJUDANDEN
TA kan från tid till annan erbjuda kampanjer i Webbutiken som kan ha förmånligare villkor än vad som framgår av Villkoren, t.ex. rörande betalning. Dessa förmånligare villkor gäller så länge kampanjen är aktiv och för de specifika varor som anges av oss i samband med kampanjen. Vi förbehåller oss rätten att när som helst återkalla sådana kampanjer. Vid avslutande eller återkallande av en kampanj gäller Villkoren utan ändringar.
2.8 PRESENTKORT
Presentkort är giltiga i 180 dagar från inköpsdatum. Ingen fysisk produkt levereras; endast en digital fil skickas till den e-postadress som köparen anger. Observera att mottagarens e-postadress inte kan ändras efter köpet. Köparen ansvarar för att e-postadressen är korrekt angiven.
2.9 ÅLDERSGRÄNS
Som kund måste du vara minst 18 år och ha full rättshandlingsförmåga för att få köpa digitala produkter via Plattformen.
3. SÄLJA
Varje kreatör på TA äger själv rättigheterna till sina digitala produkter och ansvarar för att dessa följer svensk lag samt att rättigheter till bilder och typsnitt innehas. Kreatörernas villkor finns angivna i avtalet för kreatörer, se [här]
3.1 PRISER
I produktpriserna ingår moms (6 %). Varje kreatör sätter själv priset för sina egna digitala produkter.
4. RESERVATIONER
Vi reserverar oss för eventuella prisändringar till följd av prisavvikelser hos våra leverantörer, partners eller säljare.
5. UPPHOVSRÄTTSSKYDD
Alla digitala produkter är skyddade av lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk (”upphovsrättslagen”), vilket innebär att du som laddar ner digitala produkter från TA ansvarar för att användarvillkoren och upphovsrättslagen följs.
6. ÄNDRINGAR AV DESSA ANVÄNDARVILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att ändra Villkoren när som helst, så vänligen kontrollera den aktuella versionen av Villkoren innan ett nytt köpeavtal ingås.
Förändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på Plattformen.
Om Plattformen förvärvas eller slås samman med ett annat företag kan dina uppgifter överföras till de nya ägarna för att vi ska kunna fortsätta sälja produkter till dig.
7. TVIST
Tvister ska i första hand lösas genom samförstånd eller diskussion med vår kundtjänst. Om en tvist inte kan lösas i samförstånd kan du som kund vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden). Mer information finns på www.arn.se.
8. KONTAKTINFORMATION
Fröken Anna AB
Organisationsnummer: 559252-0844
Postadress: Stjärnvägen 8, 19140 Sollentuna
E-post: info@teachacademy.se
